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NET Líder em TV por assinatura e banda larga residencial no Brasil, a NET é a empresa que mais cresce nos dois mercados. ...
A TIM disse foca melhoria do atendimento e investe em infraestrutura e serviços. A NET afirmou que investe em qualificação de atendentes. ...
As obras de ampliação do pronto atendimento começam em 2014 e devem ficar prontas em dois ou três anos. ...
RESPOSTA DA PREVIDÊNCIA SOCIAL Diz que serviço foi marcado e que pagamento será retroativo à data do agendamento. ...
Outro problema é com o serviço Net Now, que trava durante a exibição de filmes, segundo a leitora. ...
Operadora já agendou serviço quatro vezes, mas nunca cumpre prazos prometidos. RESPOSTA DA NET Informa que realizou atendimento técnico na casa do cliente e caso foi resolvido. ...
Ele então decidiu cancelar o serviço e passar para outra operadora, porém, a empresa continuou cobrando duplamente o serviço já cancelados. ...
O serviço de atendimento ao cliente foi procurado, mas não dá respostas. ...
Serviço de atendimento não sabe solucionar o problema. RESPOSTA DA CLARO Esclarece que contrato assinada com ativação do terminal foi enviada à consumidora. ...
O leitor João Batista Perez reclama do serviço da operadora Net. ...
QUEIXA DE SIMÃO KORN: COBRANÇA INDEVIDA TV da Net apresentou falha em condomínio mas cobrança veio normal, sem desconto dos dias em que serviço não funcionou. ...
a resolução dos casos de usuários que procuram o Serviço de Atendimento Motorola. ...
Segundo o órgão, esses problemas incidem diretamente na qualidade do serviço e indica problemas estruturais da empresa. ...
A empresa empresa então enviou um técnico, mas o serviço continua indisponível. RESPOSTA DA NET Informa que, após novo atendimento técnico, a questão foi solucionada. ...
Carvalho ligou para o serviço de atendimento ao cliente e foi informada que poderia cancelar a assinatura do produto caso desejasse. ...
Além desse serviço para os pequenos, a empresa também desenvolve projetos para grandes lojistas (Walmart, Camicado, Renner) e outras 30 empresas do mercado. ...
QUEIXA DE RAFAEL MARTINS DE SOUZA: CANCELAMENTO DIFÍCIL Devido a mudança de cidade, foi solicitado cancelamento de pacote da Net, pois o serviço não é oferecido no município. ...
Ela então tentou cancelar o serviço, mas a NET argumentou que resolveria o problema, o que não fez. Agora ela diz não conseguir cancelar o contrato por telefone após várias tentativas. ...
Técnico disse que instalação estava errada, mas não voltou para terminar o serviço. ...
RESPOSTA- A Sony Brasil informa que o aparelho está em um posto de serviço autorizado e esclareceu ao cliente como ele pode acompanhar o atendimento de seu caso. ...
"Eles não querem devolver o meu dinheiro alegando que eu saquei, sendo que [ fui avisado pelo serviço de atendimento] que o caso já estava resolvido", afirma Cruvinel. ...
RESPOSTA DA NET Afirma que entrou em contato com o cliente e confirmou a normalização do serviço. ...
Entretanto, o serviço nunca foi contratado pela assinante. Atendimento da operadora foi procurado ao menos 20 vezes, mas problema não foi solucionado. ...
A Claro, por exemplo, deverá atender clientes da Embratel e da Net, assim como as lojas da Vivo teriam de atender tanto reclamações de consumidores do serviço móvel como de telefonia fixa. ...
Net A NET é uma empresa que cresce de forma sustentada, comprometida com a melhoria da prestação de serviços, com a qualidade em atendimento e a plena satisfação de seus clientes. ...
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