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Se mesmo assim a questão não for resolvida, o consumidor pode procurar o Procon mais próximo ou, em casos mais graves, entrar com uma ação no Juizado Especial Civil (JEC). ...
O Procon de São Paulo, por exemplo, constatou um aumento de 85% entre abril e maio deste ano. ...
o Procon para a negociação entre o contratante e a seguradora. ...
A BBC News Brasil procurou a Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon), o Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) e advogados especialistas em direito do consumidor para ...
Em seminário nesta quarta (24), representantes do Procon-SP, Idec (Instituto de Defesa do Consumidor), Defensoria Pública, Ministério Público e OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) defenderam ...
Consumidores que se sentirem lesados podem protocolar queixa no site do Procon. Quero pedir o reembolso de uma passagem já comprada. É possível? ...
Antes de a empresa colocar aviões no ar, ela precisa atender a uma série de critérios das autoridades", afirma Renata Reis, especialista em direito do consumidor do Procon-SP. ...
de Saúde Suplementar] ou no Procon. ...
De acordo com o Procon-SP, o fornecedor não pode fazer cobranças adicionais quando a substituição é pelo mesmo item, mudando apenas tamanho ou cor. ...
Alguns órgãos de controle, já legitimados pela sociedade, auxiliam o consumidor a defender seus direitos: Conar, Idec e Procon. ...
buscar o Procon-SP. ...
Devo reclamar no Procon antes de entrar na Justiça? Os clientes podem acionar o Procon e a plataforma consumidor.gov.br antes de ir ao Judiciário. ...
Devo reclamar no Procon antes de entrar na Justiça? O advogado Alexandre Berthe indica ao cliente acionar antes o Procon e o consumidor.gov.br. ...
Reclamações podem ser feitas ao Banco Central ou Procon Além das tentativas extrajudiciais por meio do SAC ou ouvidoria do banco, o cliente que se sentir lesado pode registrar reclamação no ...
O Idec (Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor) protocolou, nesta sexta-feira (4), uma denúncia junto ao Procon do Distrito Federal. ...
Fontes: Anac, Idec e Proteste ...
Outro caminho é acionar o Procon de seu estado." ...
., que já presidiu o Procon Maranhão e o Procon Nordeste, vem defendendo que mudanças na lei em prol do consumidor são necessárias para coibir práticas abusivas dos planos de saúde. ...
Ione Amorim, do Idec, afirma que o cliente que não havia optado pelos serviços gratuitos avulsos não consegue reaver o dinheiro pago em seu pacote. ...
Marcelo De Souza Do Nascimento, Diretor-Geral do PROCON/DF, falou sobre a conexão entre a disseminação de informações falsas e os direitos do consumidor. ...
Já o Procon-SP aponta 1.142 reclamações contra a empresa no mês passado, ante 209 em março de 2022. ...
O Procon disponibiliza o serviço de queixas online. Para isso, é preciso ter cadastro no portal do órgão. ...
O cliente que foi mal atendido pode procurar órgãos de defesa do consumidor, como o Procon. ...
"No caso de uma contratação de serviço, a contagem se inicia a partir da data da contratação", afirma o Procon SP. ...
O Procon de São Paulo também afirma que os Procons estaduais podem ser procurados pelos consumidores. ...
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